Pytania i odpowiedzi

W przypadku kłopotów ze spłatą pożyczki jak najszybciej skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta pod numerem 801 40 40 40 lub (22) 46 00 300. Nasi doradcy są do Twojej dyspozycji od poniedziałku do piątku, w godzinach od 8:00 do 19:00. Postaramy się wspólnie ustalić dogodne dla obu stron rozwiązanie, jeszcze nim minie termin spłaty pożyczki.

Tak, istnieje możliwość wcześniejszej spłaty pożyczki bez ponoszenia jakichkolwiek dodatkowych kosztów. Skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta dzwoniąc pod numer 801 40 40 40 lub (22) 46 00 300 w celu potwierdzenia dokładnej daty i kwoty pozostałej do spłaty. Nasza infolinia jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-19:00.

To, jaką kwotę musisz jeszcze uregulować, chcąc spłacić pożyczkę wcześniej niż planowano, możesz również sprawdzić samodzielnie, logując się o dowolnej porze do Moja Aasa na naszej stronie internetowej. 

Jeśli chcesz zmienić terminy spłat rat miesięcznych, skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta pod numerem 801 40 40 40 lub (22) 46 00 300.

W przypadku chwilowych problemów z terminową spłatą zobowiązania możesz skorzystać z wakacji od raty, skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta pod numerem 801 40 40 40 lub (22) 46 00 300.

W przypadku dokonania wcześniejszej spłaty pożyczki - prowizja, odsetki, ulegają odpowiedniemu obniżeniu o wysokość dotyczącą okresu, o który skrócono czas obowiązywania umowy.

Pożyczka w Aasa pomoże Ci zrealizować każdy z Twoich planów. Może być to pożyczka na remont, która pozwoli Ci odnowić wnętrze czy zmienić wystrój mieszkania lub pożyczka na samochód, dzięki której naprawisz auto lub sfinansujesz zakup nowego.

Nie, to na co wydasz przyznane Ci środki z pożyczki przez internet, zależy tylko od Ciebie. Niezależnie od tego, czy planujesz urlop, chcesz kupić nowy sprzęt, czy lepiej zadbać o swoje zdrowie, mamy odpowiednie opcje takie jak pożyczka na leczenie, pożyczka na urlop, pożyczka na sprzęt AGD.

Sam wybierz najwygodniejszy dla Ciebie czas na złożenie wniosku o pożyczkę. Czekamy na Ciebie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Każdy wniosek rozpatrujemy indywidualnie pod kątem zdolności kredytowej, zazwyczaj decyzje podejmowane są natychmiast, a następnie informujemy Cię o decyzji emailem lub smsem podając link do łatwego i szybkiego podpisania umowy online.

Złóż wniosek już teraz.

Aasa to odpowiedzialny pożyczkodawca i każdy wniosek rozpatrujemy indywidualnie.

Chcemy wypłacać pożyczki wyłącznie osobom, które posiadają zdolność do spłaty zaciągniętej pożyczki.

Pamiętaj, że każde dodatkowe zobowiązanie finansowe, jeśli masz kłopot ze spłatą aktualnego kredytu, działa na Twoją niekorzyść.

Najczęstszą przyczyną odmowy udzielenia pożyczki jest negatywna ocena zdolności kredytowej wynikająca z faktu, że widniejesz w rejestrach dłużników naruszających obowiązki terminowego regulowania aktualnych należności finansowych: Biura Informacji Kredytowej S.A. (BIK), Biura Informacji Gospodarczej InfoMonitor S.A. (BIG), Krajowego Rejestru Długów (KRD), Krajowego Biura Informacji Gospodarczej S.A. (KBIG), CRIF Sp. z o.o. Drugim powodem może być to, że nie masz zdolności kredytowej – jeśli kolejne zobowiązanie przekroczyłoby Twoje możliwości finansowe i negatywnie wpłynęło na Twoje finanse.

Powód odmowy udzielenia pożyczki wyślemy też do Ciebie emailem.

Pożyczka od Aasa może być Twoja jeśli:

1. Masz polskie obywatelstwo i mieszkasz na stałe w Polsce

2. Jesteś w wieku od 20 do 80 lat

3. Masz stały dochód

4. Nie widniejesz w rejestrach dłużników naruszających obowiązki terminowego regulowania aktualnych należności finansowych: Biura Informacji Kredytowej S.A. (BIK), Biura Informacji Gospodarczej InfoMonitor S.A. (BIG), Krajowego Biura Informacji Gospodarczej S.A. (KBIG), Krajowego Rejestru Długów (KRD), CRIF Sp. z o.o.

5. Posiadasz zdolność do spłaty zaciągniętej pożyczki

6. Uzyskasz pozytywną ocenę Twojej zdolności kredytowej.

Złóż wniosek już teraz.

Jeśli próba potwierdzenia tożsamości za pośrednictwem Autopay nie powiodła się, sprawdź, czy dane, które zawarłeś we wniosku, zgadzają się z Twoimi danymi zapisanymi w banku. Pamiętaj również, że konto, z którego wykonujesz przelew musi należeć tylko do Ciebie, nie może to być rachunek bankowy, który dzielisz np. ze współmałżonkiem.

Możesz również skontaktować się z nami pod numerem 801 40 40 40 lub (22) 46 00 300, postaramy się pomóc Ci rozwiązać ten problem. Jesteśmy do Twojej dyspozycji od poniedziałku do piątku od 8:00 do 19:00.

W Aasa wszelkie formalności ograniczamy do minimum. Wystarczy, że masz ważny dowód osobisty.

Możemy też poprosić o dokument potwierdzający Twój dochód (np. zaświadczenie o zatrudnieniu, odcinek renty lub wyciąg bankowy).

Złóż wniosek już teraz.

Pieniądze z pożyczki przelejemy bezpośrednio na Twoje konto bankowe. 

Pożyczka online w Aasa jest na wyciągnięcie ręki:

• Zacznij od wypełnienia krótkiego wniosku
• Jeżeli nie zalegasz ze spłatą swoich aktualnych zobowiązań, nie widniejesz w rejestrze dłużników, masz stały dochód – najprawdopodobniej uzyskasz decyzję pozytywną, o której powiadomimy Cię emailem i SMS-em
• Zapoznaj się z umową pożyczki i podpisz ją online bezpośrednio z otrzymanego linku lub w dowolnym momencie logując się do Moja Aasa. 
• Po podpisaniu umowy wyślemy do Ciebie pieniądze. Wypłata zostanie zrealizowana wprost na Twoje konto bankowe. 

Złóż wniosek już teraz.

Jeśli chcesz zmienić lub poprawić swoje dane, skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta dzwoniąc pod numer 801 40 40 40 lub (22) 46 00 300. Służymy Ci pomocą od poniedziałku do piątku, w godzinach od 8:00 do 19:00.

Konta bankowe Aasa prowadzone są przez Santander Bank Polska (dawniej BZWBK).

Miesięczne raty pożyczki spłacaj na podany w umowie numer rachunku bankowego, w terminach wskazanych w Harmonogramie. Jeżeli nie pamiętasz numeru rachunku do spłaty lub numeru pożyczki zaloguj się do Moja Aasa. 

Pamiętaj, aby w tytule przelewu podawać zawsze numer pożyczki. 

Tak, wszystkie informacje o Tobie uzyskane podczas ubiegania się o pożyczkę są zabezpieczone od strony technicznej i organizacyjnej przed dostępem osób trzecich. Wszystkie dane osobowe przetwarzamy zgodnie z prawem i nadajemy im status informacji poufnych.

Administratorem danych osobowych jest Aasa Polska S.A., ul. Hrubieszowska 2, 01-209 Warszawa, tel. (22) 46 00 300, info@aasapolska.pl. Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, z którym możesz kontaktować się pod adresem iod@aasapolska.pl.

Podanie danych osobowych, tj. imienia i nazwiska, adresów, nr PESEL i dowodu osobistego oraz rachunku jest dobrowolne i jest warunkiem zawarcia umowy pożyczki, a ich niepodanie uniemożliwi jej zawarcie. Wyrażenie zgód na prowadzenie działań marketingowych wybranymi kanałami komunikacji jest dobrowolne, a skutkiem ich nieudzielenia będzie nieprzekazywanie informacji handlowych za pośrednictwem tych kanałów.

Dane będą przetwarzane w celach związanych z:
- realizacją umowy (podstawa prawna: przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- marketingiem (podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes administratora – art. 6 ust. 1 lit f RODO), przy czym podstawą przesyłania treści marketingowych poszczególnymi kanałami komunikacji jest udzielona zgoda, oraz
- ustalaniem i dochodzeniem ewentualnych roszczeń, w tym także celu nagrywane są rozmowy telefoniczne (podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes administratora – art. 6 ust. 1 lit f RODO), a także
- w celach wynikających z przepisów regulujący kwestie podatkowe i rachunkowe (art. 6 ust. 1 lit c RODO).

W stosownych przypadkach odbiorcami danych mogą być podmioty weryfikujące zdolność kredytową, podmioty świadczące usługi kurierskie oraz windykacyjne.

Dane będą przechowywane przez okres: wymagany właściwymi przepisami prawa (np. przepisami Kodeksu cywilnego, podatkowego, o rachunkowości, regulacjami sektorowymi)) oraz przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Przysługuje Ci prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz ich przenoszenia. Przysługuje Ci prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania jej danych osobowych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora. Przysługuje Ci także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

Decyzja dotycząca określenia Twojej zdolności do spłaty pożyczki zostanie podjęta automatycznie przez system informatyczny. Zebrane od Ciebie informacje (np. dot. wynagrodzenia, statusu mieszkaniowego, stanu cywilnego) zostaną wprowadzane do systemu, który oceni Twoją zdolność kredytową i podejmie decyzję o przyznaniu pożyczki wykorzystując mechanizmy profilowania. Masz prawo otrzymania stosownych wyjaśnień, co do podstaw podjętej decyzji, zakwestionowania tej decyzji, wyrażenia własnego stanowiska oraz do uzyskania interwencji pracownika Aasa, który podejmie ostateczną decyzję, co do udzielenia pożyczki. Podstawą prawną jest art. 22 ust. 2 lit. b RODO w związku z art. 105a ust. 1a Prawa bankowego.

Przysługuje Ci prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania jej danych osobowych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora, a także sprzeciwu wobec przetwarzania jej danych osobowych na potrzeby marketingu.

Twoje dane osobowe, w tym objęte tajemnicą bankową, mogą być przetwarzane i wzajemnie udostępniane sobie przez banki, instytucje kredytowe, pożyczkowe, leasingowe w przypadku uzasadnionych podejrzeń popełnienia przestępstwa lub celu zapobiegania przestępstwom dokonywanym na szkodę tych podmiotów, przetwarzanie obejmuje także informacje dotyczące wyroków skazujących - w przypadkach przestępstw dokonywanych na szkodę tych podmiotów, w celu i zakresie niezbędnym do zapobiegania tym przestępstwom (art. 6 ust. 1 lit .c, art. 10 RODO).

W przypadku skorzystania z usługi TransactionLink podanie danych jest dobrowolne i jest warunkiem zawarcia umowy pożyczki, a ich niepodanie uniemożliwi jej zawarcie. Dane będą przetwarzane w celach związanych z realizacją umowy (podstawa prawna: przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

Po zaakceptowaniu Twojego wniosku o pożyczkę wyślemy Ci sms oraz email z linkiem do szybkiego i łatwego podpisania umowy online. Skorzystaj z tego linku lub w dowolnym momencie zaloguj się do Moja Aasa. 

Prowizja pokrywa koszty Pożyczkodawcy poniesione i związane z przygotowaniem Umowy, badaniem zdolności kredytowej Klienta w bazach wewnętrznych oraz zewnętrznych, doprowadzeniem do podpisania Umowy przez obydwie strony oraz jej dostarczeniem Klientowi. Prowizja jest rozdzielona proporcjonalnie do liczby rat pożyczki i uiszczana przez Klienta częściowo wraz z każdą̨ ratą w terminach spłaty rat. Prowizja nie ulega zmianie w okresie obowiązywania Umowy i nie jest związana z okresem na jaki udzielona jest pożyczka. W szczególności, przypisanie części prowizji do rat pożyczki nie oznacza, że prowizja stanowi wynagrodzenie Pożyczkodawcy z tytułu rozłożonego w czasie korzystania przez Klienta z kapitału pożyczki. W przypadku rozwiązania Umowy przez Pożyczkodawcę̨ z przyczyn leżących po stronie Klienta, prowizja staje się̨ natychmiast wymagalna w pełnej wysokości.

Pamiętaj, że Aasa to odpowiedzialny pożyczkodawca i nigdy nie zostaniesz poproszony przez Aasa do wpłacenia prowizji przed zawarciem umowy.

Podczas weryfikacji wniosku o pożyczkę możemy poprosić o przesłanie dodatkowych dokumentów. Możesz przesłać je przez naszą stronę lub emailem na adres info@aasapolska.pl.

Każda wiadomość jest dla nas bardzo ważna i z reguły odpowiadamy w ciągu kilku godzin. Pamiętaj jednak, że w przypadku wiadomości wysłanych w weekend może to potrwać trochę dłużej.

Na koszty pożyczki mogą składać się poniższe opłaty tj.:

• Opłata przygotowawcza
• Prowizja
• Odsetki

Wysokość kosztów pożyczki jest uzależniona od kwoty pożyczki. Możesz zawsze zapoznać się z kosztami w kalkulatorze pożyczki dostępnym na naszej stronie oraz w umowie przed jej podpisaniem.

Spłacaj miesięczne raty pożyczki na podany w umowie numer rachunku bankowego. Znajdziesz go też w harmonogramie, jaki wysyłamy po wypłacie środków. Jeżeli nie pamiętasz swojego numeru rachunku - sprawdź go po zalogowaniu się do Moja Aasa. 

Pamiętaj, aby w tytule przelewu podawać zawsze numer pożyczki. 

Tak, możesz złożyć wniosek o pożyczkę jeśli:

• Nie zalegasz w spłacaniu rat i odsetek aktualnych zobowiązań
• Nie posiadasz negatywnych wpisów w rejestrach: Biura Informacji Kredytowej S.A. (BIK) , Biura Informacji Gospodarczej InfoMonitor S.A. (BIG), Krajowego Biura Informacji Gospodarczej S.A. (KBIG), Krajowego Rejestru Długów (KRD), CRIF Sp. z o.o.

Każdy wniosek rozpatrujemy indywidualnie pod kątem zdolności kredytowej, a następnie informujemy Cię o decyzji emailem lub SMS-em.

Zachęcamy do złożenia wniosku.

Po zaakceptowaniu Twojego wniosku o pożyczkę wyślemy Ci sms oraz email z linkiem do szybkiego i łatwego podpisania umowy online. Skorzystaj z tego linku lub w dowolnym momencie zaloguj się do Moja Aasa. 

Aasa to odpowiedzialny pożyczkodawca i każdy wniosek rozpatrujemy indywidualnie.

W ramach weryfikacji wniosku o pożyczkę w Aasa sprawdzamy bazy Biura Informacji Kredytowej S.A. (BIK), Biura Informacji Gospodarczej InfoMonitor S.A. (BIG), Krajowego Biura Informacji Gospodarczej S.A. (KBIG), Krajowego Rejestru Długów (KRD), CRIF Sp. z o.o. Wpisy w zewnętrznych rejestrach dłużników uniemożliwiają nam udzielenie pożyczki.

Chcemy wypłacać pożyczki wyłącznie osobom, które posiadają zdolność do spłaty zaciągniętej pożyczki. Pamiętaj, że każde dodatkowe zobowiązanie finansowe, jeśli masz kłopot ze spłatą aktualnego kredytu, działa na Twoją niekorzyść.

Każdy wniosek rozpatrujemy indywidualnie, kierując się zasadami odpowiedzialnego pożyczania. Jeżeli aktualną pożyczkę w Aasa spłacasz zgodnie z harmonogramem, możesz wnioskować o kolejną. 

Pożyczkę możesz spłacać bezpośrednio po zalogowaniu się do Moja Aasa lub przelewem na rachunek wskazany w Twojej umowie.

Rachunek do spłaty pożyczki jest też wskazany w ostatecznym harmonogramie, jaki wysyłamy po wypłacie środków.

Pamiętaj, aby w tytule przelewu podawać zawsze numer pożyczki. 

Zaloguj się o dowolnej porze do Moja Aasa, gdzie znajdziesz wszelkie szczegóły swojej pożyczki. Możesz też znaleźć te informacje w harmonogramie spłat, jaki wysłaliśmy Ci po wypłacie pożyczki.

Aby usunąć aplikację Aasa24 skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta pod numerem 801 40 40 40 lub (22) 46 00 300. Nasi doradcy są do Twojej dyspozycji od poniedziałku do piątku, w godzinach od 8:00 do 19:00